為滿足人民群眾的就醫(yī)需求，更好地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源服務(wù)半徑，浠水縣中醫(yī)院智慧醫(yī)院建設(shè)全面提速：門診自助、住院自助、報(bào)告打印、掌上醫(yī)院等服務(wù)全面優(yōu)化?；颊呖床【歪t(yī)流程極大“瘦身”，“醫(yī)”路更加暢通。
一起來看看吧~~
打造智慧醫(yī)療便民場(chǎng)景，立體化服務(wù)群眾快速就醫(yī)
Part1門診自助
自助服務(wù)全面升級(jí)，告別三長(zhǎng)一短
門診就診“三長(zhǎng)一短”（掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、就診時(shí)間短）一直是群眾反映最大的問題，浠水縣中醫(yī)院為有效解決歷史頑疾，積極改進(jìn)患者體驗(yàn)，優(yōu)化流程，引進(jìn)了門診自助服務(wù)系統(tǒng)，提供一站式掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢、清單打印等服務(wù)，免除患者多環(huán)節(jié)的排隊(duì)等候問題。
自助服務(wù)系統(tǒng)上線后，患者可通過自助終端，自助辦理當(dāng)日掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)、門診繳費(fèi)、自助核酸開單、門診清單打印，互聯(lián)網(wǎng)取票、預(yù)約取票、費(fèi)用查詢等多場(chǎng)景的便民服務(wù)，再也不用因就醫(yī)瑣事而頻繁窗口排隊(duì)。
Part2住院自助
預(yù)交查詢自助辦，高效便捷更舒心
圍繞“讓患者少跑路、讓就醫(yī)更便捷”的服務(wù)理念，浠水縣中醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，上線了住院服務(wù)系統(tǒng)。
首批上線的服務(wù)有住院預(yù)交、住院清單查詢、物價(jià)查詢、政策查詢，有效解決了住院患者充值和消費(fèi)查詢問題，進(jìn)一步方便患者住院服務(wù)。
Part3報(bào)告打印
檢驗(yàn)報(bào)告自助打印，報(bào)告領(lǐng)取不求人
為解決做完檢查后，患者領(lǐng)取報(bào)告結(jié)果不便的問題，浠水縣中醫(yī)院在門診一樓大廳設(shè)有自助檢驗(yàn)報(bào)告打印系統(tǒng)，在張貼操作流程的同時(shí)，同步安排專人指導(dǎo)使用。
檢驗(yàn)報(bào)告自助打印支持在檢驗(yàn)結(jié)果出來后的任意時(shí)間打印。掃描身份憑條或輸入身份信息進(jìn)入系統(tǒng)，勾選已出結(jié)果的檢驗(yàn)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)行打印，就可以輕松領(lǐng)取自己檢驗(yàn)報(bào)告單。
Part4掌上醫(yī)院
掛號(hào)繳費(fèi)不排隊(duì)，報(bào)告結(jié)果手機(jī)查
為順應(yīng)移動(dòng)化趨勢(shì)，醫(yī)院上線了掌上醫(yī)院，打通了線上線下一體化就醫(yī)渠道。通過醫(yī)院公眾號(hào)上的服務(wù)，患者使用個(gè)人手機(jī)，就能完成從電子卡注冊(cè)、預(yù)約掛號(hào)、當(dāng)日掛號(hào)、門診繳費(fèi)、核酸開單、門診清單、檢驗(yàn)/檢查報(bào)告查詢、住院預(yù)繳、出院清單、排隊(duì)候診、來院導(dǎo)航等多環(huán)節(jié)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從門診到住院的線上就醫(yī)全閉環(huán)服務(wù)。
作為移動(dòng)就醫(yī)的便攜式工具，掌上醫(yī)院開啟了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代移動(dòng)就醫(yī)新方式。下一階段，浠水縣中醫(yī)院還將陸續(xù)開啟處方單診間掃碼付、在線問診、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等無接觸、遠(yuǎn)程服務(wù)，進(jìn)一步拓展患者服務(wù)的邊界，讓醫(yī)療近在指尖。
更多服務(wù)
用更加豐富的技術(shù)手段，促使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量多維度提升，是醫(yī)院改善醫(yī)療行動(dòng)的重要目標(biāo)。未來，醫(yī)院將充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，持續(xù)推進(jìn)智慧服務(wù)在醫(yī)院更多場(chǎng)景的覆蓋，讓就醫(yī)路更順暢，讓患者在院更舒心。