為扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，銀川市婦幼保健院黨委聚焦婦女兒童看病就醫(yī)急難愁盼問題，通過信息化手段開展患者服務(wù)實(shí)時(shí)分析工作，提升醫(yī)院數(shù)智服務(wù)效率和決策能力，加強(qiáng)門急診服務(wù)、住院管理和預(yù)警，動(dòng)態(tài)調(diào)增門急診班次，更好滿足婦兒就醫(yī)需要。
數(shù)據(jù)可視化系統(tǒng)，解鎖醫(yī)院智慧管理新動(dòng)能
全院患者服務(wù)實(shí)時(shí)分析系統(tǒng)是我院改善服務(wù)管理的一項(xiàng)試點(diǎn)工程，我院信息科從數(shù)據(jù)角度切入，通過數(shù)據(jù)整合，讓數(shù)據(jù)“躍然屏上”，改變了以往各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的信息孤島、難以共享的歷史，實(shí)現(xiàn)對(duì)全院就診情況的實(shí)時(shí)總覽，并對(duì)就診人數(shù)趨勢(shì)、來院患者分布圖、全院各科室就診人數(shù)、支付渠道統(tǒng)計(jì)、預(yù)約掛號(hào)就診率等數(shù)據(jù)維度進(jìn)行細(xì)節(jié)深挖，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各項(xiàng)事關(guān)患者服務(wù)的數(shù)據(jù)，從而通過數(shù)據(jù)維度改善就醫(yī)服務(wù)和流程，提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率。
門急診告警服務(wù)，輔助醫(yī)院快速匹配醫(yī)療資源
銀川市婦幼保健院的數(shù)字化大屏并不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)投屏，而是我院通過數(shù)字賦能，打造的一個(gè)個(gè)智慧服務(wù)縮影。
近期，兒科季節(jié)性高峰持續(xù)，門急診作為醫(yī)院運(yùn)行的重要部門，其掛號(hào)情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控以及人員的合理調(diào)整，關(guān)乎著醫(yī)院的長(zhǎng)效發(fā)展和患者的生命健康?；谥腔鄞笃裂由斐鰜淼拈T急診告警服務(wù)，就是我院針對(duì)近期患者所需，成功打造的特色?？乒芾磔o助服務(wù)。全院患者服務(wù)實(shí)時(shí)分析系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)展示醫(yī)院各科室的就診情況，它將海量信息一目了然的進(jìn)行呈現(xiàn)，一旦急診就醫(yī)人數(shù)超多設(shè)定閾值，會(huì)自動(dòng)觸發(fā)系統(tǒng)預(yù)警，以短信或其他多種形式觸達(dá)管理者，協(xié)助管理者第一時(shí)間調(diào)度診室資源和醫(yī)療資源，高效的為患者提供服務(wù)。
在智慧醫(yī)院建設(shè)越來越智能的今天，數(shù)據(jù)服務(wù)的重要性將逐漸顯現(xiàn)，除數(shù)字大屏的形象展示、急診科閾值預(yù)警應(yīng)用外，我院將拓展更多數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用，建立科學(xué)的門診&住院管理決策模式，為婦兒提供更好地服務(wù)就醫(yī)流程和環(huán)境。
（內(nèi)容來源：醫(yī)院公眾號(hào)）